Terms of service
1. GENERAL PROVISIONS
The owner of the online store www.enthst.com is:
Enthusiast Sp. z o.o.
Antoniego Madalińskiego 106/19, 02-506 Warsaw, Poland
VAT ID (NIP): 5214143082 | KRS: 0001208555
Correspondence/Returns address: ul. Elsterska 12, 03-907 Warsaw, Poland
Contact: hello@enthst.com | Tel: +48 501 495 583
2. ORDERS AND PAYMENTS
An order is placed via the store's checkout form. The sales contract is concluded when the Customer receives an order confirmation email.
All prices include VAT. Prices do not include shipping costs, which are added in the cart.
Available payment methods: Credit/Debit cards, electronic transfers, and other methods provided via Shopify Payments.
3. SHIPPING AND DELIVERY
Orders are shipped to the address provided by the Customer.
Processing time is usually between 2 to 5 business days.
The risk of damage or loss of goods passes to the Customer upon delivery by the carrier.
4. RIGHT OF WITHDRAWAL (RETURNS)
Customers who are Consumers (within the EU) have the right to withdraw from the contract without giving any reason within 14 days of receiving the goods.
To initiate a return, please contact us at hello@enthst.com and send the items back to: ul. Elsterska 12, 03-907 Warsaw, Poland.
The Customer bears the cost of the return shipment. We will refund the full price of the goods plus the cost of the cheapest standard delivery offered by us.
Returned items should not show signs of use beyond what is necessary to establish their nature and characteristics.
5. COMPLAINTS AND WARRANTY
The Seller is obliged to deliver goods that are free from defects and conform to the contract.
If a product is defective, the Customer has the right to claim a warranty (statutory conformity) for 2 years from the date of delivery.
Complaints should be sent to hello@enthst.com. We will respond within 14 days.
6. PERSONAL DATA
The data controller is Enthusiast Sp. z o.o. Detailed information on data processing can be found in our Privacy Policy.
-------------------------------------
REGULAMIN SKLEPU ENTHST.COM
1. INFORMACJE OGÓLNE
Właścicielem sklepu internetowego pod adresem www.enthst.com jest:
Enthusiast Sp. z o.o.
ul. Antoniego Madalińskiego 106/19, 02-506 Warszawa
NIP: 5214143082 | KRS: 0001208555 | REGON: 543414994
Adres do korespondencji/zwrotów: ul. Elsterska 12, 03-907 Warszawa
Kontakt: hello@enthst.com | tel. +48 501 495 583
2. ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI
Zamówienie składa się poprzez formularz na stronie. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane w koszyku.
Dostępne formy płatności: karty płatnicze, szybkie przelewy elektroniczne oraz inne metody udostępnione przez operatora Shopify Payments.
3. DOSTAWA
Zamówienia wysyłane są na adres podany przez Klienta.
Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.
Ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru przechodzi na Klienta w momencie wydania mu przesyłki przez kuriera.
4. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
Aby dokonać zwrotu, należy poinformować nas o tym mailowo (hello@enthst.com), a następnie odesłać towar na adres: ul. Elsterska 12, 03-907 Warszawa.
Koszt zwrotu towaru ponosi Klient. Sklep zwraca pełną wpłatę za towar oraz koszt najtańszej dostępnej w sklepie wysyłki do Klienta.
Towar nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru i cech.
5. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ)
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.
W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi (zgodności towaru z umową) przez okres 2 lat od wydania towaru.
Reklamacje należy zgłaszać na adres hello@enthst.com. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.
6. DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Enthusiast Sp. z o.o. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności na stronie sklepu.